Personuppgiftshantering


MVS AB Policy för hantering av personuppgifter

Mastervolt Sweden AB hanterar personuppgifter enligt EU dataskyddsförordning, GDPR (General Data Protection Regulation). Vi strävar efter att alltid hantera all data säkert och har självklart tagit fram en omfattande policy för hantering av data. Nedan följer ett utdrag som berör vår hantering av din data som kund. Önskar ni ytterligare information om just er data eller hanteringen av detta, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud

Mastervolt Sweden AB arbetar B2B, business to business. Detta innebär att vi inte ska hantera uppgifter kopplade till ärenden rörande privatperson. Enskilda firmor är personuppgifter och ska mail med uppgifter ska raderas efter registrering i affärssystemet, vari dessa finns lagrade antingen till ni EJ längre önskar vara kund. Vänligen meddela er kontaktperson hos oss skriftligen om detta i så fall.

Kontaktformulär och mail
• Skicka aldrig oss känsliga personuppgifter via e-post, till exempel uppgifter om någons hälsa, religiösa åskådning eller politiska åsikter.
• Om vi behöver spara en slutkundsuppgifter, tex under ett pågående supportärende, önskar vi skriftligt godkännande av denna innan vi går vidare.
• Om vi skull få känsliga personuppgifter via mejl raderas mejlet. Om mejlet är skriftligen godkänt och behöver sparas enligt bokföringslagen, liknande lag eller under pågående garanti/supportärende, sparas data så länge vi har åtaganden gällande detta.

Data vi sparar:
Namn
Befattning
Telefonnummer
Adress (Företag)
Mejladress

Kunduppgifter
• Normalt arbetar vi mot juridisk person, dvs företag och lagrar de uppgifter som krävs för att leverera produkter till denna.
• Om vi mot förmodan skulle ha ett pågående ärende med enskild person så gäller följande: Kunduppgifter gällande enskild person, dvs en privatperson, ska plockas bort senast 1 år efter avslutad kundrelation, eller om kunden önskar tidigare. Om personen ifråga har kvar garanti på tex en produkt raderas uppgifterna efter garantin är utgången.
• Vi skriver inte ner känslig personlig information om enskild person. Enskilda firmor ska raderas ur affärssystemet om de inte längre önskar vara kund hos oss. Om garantitid finns registrerad på någon en person/enskild firma har köpt, raderas deras data efter garantitiden gått ut.

Säkerhet av data
På MVS AB sparar vi all data som vi behöver på krypterad server. Denna server är ej tillgänglig för användare utanför företaget. Vi har även extern back-up på krypterad serverhotell vilken endast kan kommas åt via ansvarig på företaget.
Vi är utrustade med den senaste antivirusprogramvaran på samtliga enheter i vår it-miljö.

Allt externt arbete med vår server och dator, utförs antingen av IT-ansvarig eller av denna utsedda samarbetspartner.

Om ni önskar mer information om just er data, samt som myndighet ta del av vår kompletta policy, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud